オペレーションの整備後は、現場での運用（定めたオペレーションの現場浸透）を確立するために、丁寧な準備と取り組みを進めます。十分な準備を行うことで、新しいプロセスが円滑に浸透し、組織の業務効率と成果が向上する体制を目指します。

3-2 オペレーションの整備・マニュアル化が進んだ後は、実際に現場で運用されている状態に移行するための浸透ステップへと進みます。

この段階では、現場浸透のための準備と、浸透に向けた取り組みを実施します。

現場浸透のための準備

説明資料の作成

新しい業務フローとマニュアルをわかりやすく説明する資料を作成し、目的や具体的な変更点をしっかりと可視化します。これにより、現場浸透のためのマインドセットを促します。

トレーニングスケジュールの策定

スタッフ向けのトレーニング日程を業務のピーク時間を避けて計画し、実施します。

デモンストレーションの準備

新プロセスの実践例を示すデモンストレーションを準備し、実践的な理解を深めます。

上記をはじめとする準備を十分に行うことで、現場浸透をスムーズに進めることが可能となります。

現場浸透に向けた取り組み

説明会の実施

新オペレーションの目的と期待される成果について説明し、実際にオペレーションを活用する方々の理解と協力を得る場を設けます。
※お客様企業の現場メンバーの人数が多い場合は、大幅なオペレーション変更の場合などには、オペレーション浸透のための現場向け説明会を開催することも少なくありません

トレーニングの実施

実際にオペレーションを活用する方々に対して、作成したレクチャー資料を用いたトレーニングを行い、新しい手順を実践的に学ぶ機会を設けます。

初期段階のフォローアップ

新プロセス導入の初期には、継続的なフォローアップを実施し、業務が円滑に行えるようサポートします。

改善と最適化

得られたフィードバックに基づき、業務フローやマニュアルを必要に応じて改善・最適化します。

このようなステップを着実に実施することが、現場浸透とパフォーマンス向上の鍵となります。

これらの一連のプロセスを丁寧かつ的確に実施することで、新しいオペレーションが組織全体に調和し、業務効率の向上と成果の最大化を持続的に目指す体制へと導くことができます。