役員紹介
Management members
代表取締役
田中 亮大 Ryodai Tanaka
経営学修士（MBA） / 情報経営イノベーション専門職大学 客員教授
1985年山口県萩市出身。北九州市立大学卒業後、外資系製薬企業に入社。翌年に外資系教育会社の代理店として独立し販売数日本一となる。その後、株式会社ディーノシステム（日本最大の経営者動画メディア「日本の社長.tv」運営）に入社し、取締役として全国展開を指揮。2年で5,000社以上の顧客開拓を行う。
2015年ベルフェイス株式会社（営業用ウェブ会議システム開発）を設立し副社長、販売会社の社長に就任。インサイドセールスを国内に普及。
2016年タクセル株式会社（現クロス・オペレーショングループ）を設立し現職。2019年BBT大学院にてMBAを取得。（卒業時に最優秀賞と大前研一賞を受賞）
- BtoBマーケティング・セールス領域における連続起業家として複数社の経営実績を重ねる。
- 営業の属人化を脱却するための仕組化・オペレーション構築を徹底する知見を多数有する。
- マーケティング・営業やCSにおける専門家として各方面（銀行、大学、行政、企業等）からの講師を拝命。
取締役COO
紙屋 類 Rui Kamiya
1980年香川県小豆島出身。東海大学法学部卒業。2002年株式会社QVCジャパン（24時間のテレビショッピング）入社。セールスセンターのオペレーション / メンバー管理業務に従事。2007年から株式会社サンダンス・リゾート（リゾート会員権販売管理）にて予約センターの構築、顧客管理一元化のためのCRM開発のプロダクトマネージャーを務める。
2007年株式会社インテリジェンス（現パーソル・キャリア）に入社し、仙台と札幌にてそれぞれ数百名規模のカスタマーセンターを立ち上げる。その事業をスピンアウトし事業会社の役員に就任。2010年からはグリー株式会社にてカスタマーセンターの責任者を務め、2016年にグループ内で株式会社ExPlay（カスタマーサポートセンター事業）を設立し、執行役員に就任。250名の組織、売上数十億円までの成長を牽引した。
2021年アイセールス株式会社（現クロス・オペレーショングループ）入社。取締役COOとして事業全般を管掌。事業のオペレーショナル・エクセレンスを提唱する。保有資格はシックスシグマブラックベルト、COPC-2000CSP規格コーディネータ。
- 一貫して、カスタマーサービス・カスタマーサクセス等のオペレーション領域にて実績を重ねる。
- インテリジェンス・グリーにて、2度にわたるスピンアウトによる事業会社設立をし経営を実施。
- オペレーショナル・エクセレンス / プロセスマネジメント / PMOを駆使し企業成長を実現するプロフェッショナル。
社外取締役
三浦 日出樹 Hideki Miura
ディップ株式会社 執行役員 DX事業本部長
1966年大阪府大阪市出身。神戸大学卒業後、ニチメン株式会社（現 双日株式会社）入社。2006年株式会社サイバードに入社し、執行役員を経て取締役に就任。2017年にはフィンテックベンチャーを設立。2019年からはディップ株式会社にて執行役員を務める。2020年よりアイセールス株式会社（現クロス・オペレーショングループ）の社外取締役に就任。
社外監査役
長田 大徳 Hironori Osada
ロイヤーコーチング法律事務所 代表弁護士 / 株式会社グローバルコーチング エグゼクティブコーチ
1975年神奈川県横浜市出身。青山学院大学卒業後、会社員の傍ら神奈川大学法科大学院を卒業し司法試験合格。2014年法律事務所横濱アカデミア設立。2019年ロイヤーコーチング株式会社を設立し代表取締役に就任。2019年よりアイセールス株式会社（現クロス・オペレーショングループ）の非常勤監査役に就任。2020年ロイヤーコーチング法律事務所を開設し代表弁護士。
