オペレーション(Ops)
専門企業
AI活用や仕組構築によって
260社以上のOps改善を推進しています
お知らせ
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2024.10.18XOP、OpsAI内に「求人票作成サポートAI」「採用マッチ度確認AI」「スクリーニングサポートAI」リリースのお知らせ
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2024.10.04XOP、OpsAI内に「売買契約書リーガルチェックAI」「賃貸借契約書リーガルチェックAI」「業務委託契約書リーガルチェックAI」リリースのお知らせ
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2024.09.18XOP、OpsAI内に「飲み会AI」「名言AI」「コーディネートサポートAI」リリースのお知らせ
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2024.09.03XOP、OpsAI内に「文章添削AI」「クレーム一次対応訓練AI」「インサイドセールス受付突破訓練AI」リリースのお知らせ
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2024.09.03XOP、「WeWork丸の内北口ビル」への本社移転決定のお知らせ
仕組み化された組織・事業運営ができていますか?
日々の業務が属人化していると感じるならオペレーション改革が急務です。
下記のうち一つでも心当たりがあれば、仕組み化により更に事業が伸びます。
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営 業
・成果が人によってバラバラ
・CRM導入しても使い切れていない・みんなが売れる組織になるはず
・提案状況が可視化されデータ営業にしたい -
C S
・担当毎に支援の質が変わる
・更新促進や単価向上を強化したい・再現性があり高品質な支援をしたい
・LTVを最大化させたい -
人 事
・入社後の成長速度が人による
・活躍人材の離職率を改善したい・妥協せず採用品質を向上したい
・再現性のある育成体制を構築したい -
AI/DX
・導入したITツールが形骸化している
・AI活用を進めたいが適任がいない・DXで生産性を大幅に改善したい
・AIで人に不可能な領域まで変革したい -
マネジメント
・マネジメントの型がわからず経験則
・KPI管理したくても数値が正確でない・管理職の層を厚くしたい
・プロセス毎に数値化し行動量を増やしたい -
経 営
・各部門の状況把握が大変
・現場との連携が大変・欲しいときに何時でも状況把握したい
・方向性を示せば現場が動くようにしたい
プロダクトサービス
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業務改善SaaS
オペレーションクラウド
業務オペレーションの成熟度や浸透度を数値化し、課題と打ち手を可視化させる業務改善サーベイ。デジタル時代の働き方変革に適応するために開発された国内初のオペレーション改善クラウドです。
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業務改善特化ChatGPT
OpsAI
ChatGPTを、誰でも簡単に、確実に、安全に活用していただくために開発された業務特化型ChatGPTです。アカウント料金は、OpenAI社提供のChatGPT30ドル(約4,500円)の半額程度にも関わらず、「OpsAI」は本家には無い業務改善特化の機能を有する法人向けChatGPTです。
クライアント事例
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お客様ごとに最適な課題解決を図ることができるソリューション提案力の向上と提供体制強化
BizOpsプロジェクトでは「オペレーション」「スキル」「アクション」「KPI(重要業績評価指標)」の4つの観点から、ESS社内の知見を収集し、暗黙知を言語化し、オペレーショナル・エクセレンスな組織構築を目指しています。
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前年比200%成長を実現するための経営/事業/採用オペレーション構築
ベンチャー企業ならではで、創業者のバイタリティにて設立から事業成功を重ねていた。0-1の事業構築は終えていたが、1-10さらに10-100へと組織も事業スケールしていくためには、同じ繰り返しでは厳しいことを社長自身が冷静な視点で捉えることができていた。
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BizOps構築により顧客体験価値を高め、お客様の心に残る滞在を提供
オペレーショナル・エクセレンスを実現していくためには、BizOpsという役割を持ってプロジェクトを推進していく必要があると考えました。
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SaaS事業の黒字化
VCや投資家から数億円の資金を調達し、SaaS事業を行っていた。スタートアップ特有のJカーブと言われる赤字を許容した事業運営を行っていたが、コロナ禍の調達環境の悪化に伴いエクイティではなく事業収益によるキャッシュフローの構築を行う必要が生じていた。
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