はじめに

オズボーンのチェックリストは、アイデアを創出・評価する際に役立つツールでアイデア発想や問題解決の際に用いる手法です。アレックス・F・オズボーンは、創造性を高めるためのアイデア発想法を提唱した心理学者・広告業界の重鎮であり、「ブレインストーミング」という手法を考案したことでも有名です。

本記事では、オズボーンのチェックリストの9か条と考え方・使い方について解説します。

オズボーンのチェックリストとは？

オズボーンのチェックリストは、フィリップ・アーサー・フィッシャー（Philip Arthur Fisher）によって提唱された投資家向けの投資手法に基づいたものです。フィリップ・フィッシャーは、1958年に著書「Common Stocks and Uncommon Profits（邦題: 株で成功する方法）」で彼の投資哲学とチェックリストを紹介しました。

オズボーンのチェックリスト9か条

オズボーンのチェックリストは、以下の9つのステップから成り立っています。

1. 逆の視点を探る：問題を逆に考え、逆の解決策を見つける。

2. 他の場所からのアイデア：異なる分野や文化からアイデアを取り入れる。

3. 複製と変更：既存のアイデアを改良・別の分野に応用する。

4. 部品と組み合わせ：既存の要素を組み合わせて新しいアイデアを生み出す。

5. 途中経過を活用：未完成のアイデアを共有し、他の人と協力して洗練させる。

6. 他の人のアイデアを拡張：他人の提案を受け入れ、発展・拡張させる。

7. アイデアの順序変更：アイデアの順序を変えて新たな視点を得る。

8. 誤った視点を改善：誤っているように思える視点を修正し、有効なものに変える。

9. 適応と応用：既存のアイデアを新しい文脈に適用して新たな価値を見出す。

これらのステップを組み合わせて、創造的で効果的なアイデアの発想や問題解決に役立てることができます。

オズボーンのチェックリストの考え方

オズボーンのチェックリストは、創造性を刺激する手法であり、9つのステップからなります。

このチェックリストを使うことで、逆の視点を見つけたり、異なる分野からのアイデアを取り入れたり、既存のアイデアを改良・組み合わせたりすることで、新しいアイデアの発想や問題の解決に役立てることができます。また、他人のアイデアを拡張し、誤った視点を改善することも重要な要素です。

さらに、途中経過を共有して共同で洗練させることや、既存のアイデアを新しい文脈に適用することで、創造的なプロセスを促進し、より効果的な結果を生み出すことが期待できます。

オズボーンのチェックリストの作り方

オズボーンのチェックリストのテンプレートは、以下のようになります。これは、各ステップを記入していく形式です。

1. 逆の視点を探る：

   – 問題を逆転して考える：_____________________

   – 逆の解決策を考える：_____________________

2. 他の場所からのアイデア：

   – 他の分野・業界からのアイデア：_____________________

   – 異なる文化・国からのアイデア：_____________________

3. 複製と変更：

   – 既存のアイデアの複製：_____________________

   – 改良や別の分野への適用：_____________________

4. 部品と組み合わせ：

   – 既存の要素の組み合わせ：_____________________

   – 新しいアイデアの生成：_____________________

5. 途中経過を活用：

   – 未完成のアイデアや試行錯誤：_____________________

   – 共同で洗練させる：_____________________

6. 他の人のアイデアを拡張：

   – 他人が提案したアイデア：_____________________

   – 拡張や発展させる：_____________________

7. アイデアの順序変更：

   – アイデアの順序を変える：_____________________

   – 新たな視点を得る：_____________________

8. 誤った視点を改善：

   – 誤った視点やアイデア：_____________________

   – 改良して有効なものにする：_____________________

9. 適応と応用：

   – 既存のアイデアの適応：_____________________

   – 新しい文脈での応用：_____________________

これらのステップを順に記入することで、オズボーンのチェックリストを活用し、創造的なアイデアの発想や問題解決に役立てることができます。

まとめ

オズボーンのチェックリストの9つのステップを通じて、より創造的で効果的な解決策を見つけることができます。このチェックリストを使うことで、創造性豊かなプロセスを確立し、革新的な成果を生み出すことができます。

最後に、クロス・オペレーショングループは、営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートのオペレーション構築・効率化に向けたコンサルティングサービスを提供しています。企業の課題の分析などの時間がなくて困っている方は、ぜひご相談ください。