Quality Control Manager / 品質管理者
募集概要
クロス・オペレーショングループのコンサルティング体制の特徴は、この品質管理部隊が設置されていることです。各コンサルタントのアウトプットを、品質管理者が横ぐしでチェックし、フィードバックを行います。この機能のお陰で、クライアントの満足度が向上することはもちろん、各コンサルタントの負担軽減や成長スピードの加速にも繋がっています。
当社の非常に重要な、サービスの根幹を担う役割です。
業務内容
・コンサルタントの成果物チェックおよびフィードバック
・コンサルタントのマネジメント
・各クライアントを跨る横断的なプロジェクト管理
・プロジェクト立案アドバイザリー
・プロジェクト推進アドバイザリー
（必要に応じて適宜）
・クライアントとの各種ミーティング同席
クライアント例
・上場企業を中心とした大企業
・成長スタートアップやベンチャー企業
カウンターパート
・自社PMコンサルタント、場合によってはクライアント経営陣
会社概要
クロス・オペレーショングループは、「オペレーションの価値最大化」をミッションに、オペレーションに特化したコンサルティングを行っています。単なるコスト削減や生産性向上を目的にするのではなく、オペレーションを徹底して磨けば事業成長を牽引できるとクライアントに提唱しています。オペレーションを洗練させることで競争優位性を築く戦略であるオペレーショナル・エクセレンスは、今後ビジネスの土台となっていきます。
日本ではオペレーション特化コンサルティングファームは稀有なため、事業開始初年度から日本を代表する法人ソリューション企業やエレクトロニクス業界のグローバルカンパニー、数十億円を調達している有名スタートアップ企業などから依頼を受けプロジェクトを推進しています。
必須スキルや経験
以下のいずれかの経験を有する
・各種コンサルティングファームでのコンサルティング実務経験３年以上
・事業会社での戦略および企画職などに準ずる部門での実務経験３年以上（経営戦略/企画・事業戦略/企画/推進・営業企画/推進、等）
・事業会社でのCS部等に準ずる部門での実務経験３年以上
・スタートアップ、ベンチャー企業で執行役員以上の実務経験３年以上
・CS支援に関連する会社での実務経験３年以上
・コールセンターでの実務経験（SVもしくはセンター長）３年以上
募集要項
- 給与
年収600～1,200万円
- 勤務地
全国どこからでも勤務可能（原則リモートワークのため）
海外も可能（時差を加味し応相談）
出社希望者は拠点への出勤も可能
東京本社：東京都千代田区麹町（四谷駅/麹町駅から徒歩5分）
横浜拠点：神奈川県横浜市中区常磐町（桜木町駅から徒歩8分/関内駅から1分）
ワーケーション拠点
山口拠点：山口県阿武郡阿武町（宿泊施設も完備）- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
■勤務時間
9:00-18:00
実働8時間
休憩1時間
時間外労働あり（月36時間以内）
リモートワークかつコンサルティング職務のためアウトプット重視の評価を行っています。
従って働き方のマイクロマネジメントは実施せず勤務スタイルの裁量は当人に任せています。■勤務場所
原則リモートワークのため全国および海外問わずどこからでも可能です。（海外の場合は時差を鑑み要相談）
年に数回は全社員が集まる機会があり、その際は東京または所定の場所に出張をお願いすることもあります。
クライアント先への常駐は基本ありませんが、必要に応じて訪問することもあります。■休日
年間休日120日
週休2日制（土日）
祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇- 福利厚生
■福利厚生
社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
健康診断費用負担
社用PC貸与
社用スマートフォン貸与（必要な場合）■待遇
昇給査定：半年ごと
※業績もしくは当人の能力や実績に応じて随時実施する場合もあり（実施実績あり）
出社時交通費支給（上限あり）
出張手当
リモートワーク手当
入社前研修（希望者のみ）
入社時研修
その他、当社就業規則および各種規定に基づく