クライアント事例
Case Study
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事業成長のためのBizOps/セールスオペレーション構築
アスニカが描く構想を、クリアに言語化・可視化し、業務レベル・生産性向上につながる教育体制の構築・オペレーション改革を強力に推進
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お客様ごとに最適な課題解決を図ることができるソリューション提案力の向上と提供体制強化
BizOpsプロジェクトでは「オペレーション」「スキル」「アクション」「KPI（重要業績評価指標）」の４つの観点から、ESS社内の知見を収集し、暗黙知を言語化し、オペレーショナル・エクセレンスな組織構築を目指しています。
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BizOps構築により顧客体験価値を高め、お客様の心に残る滞在を提供
オペレーショナル・エクセレンスを実現していくためには、BizOpsという役割を持ってプロジェクトを推進していく必要があると考えました。
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上場企業グループのオペレーション改革事例！生産性23%UP、マネージャー負担激減、利益率UPの秘訣
オペレーショナルエクセレンスを実行して、業務の生産性が23%向上。全てのアクションを可視化して、洗練されたオペレーションマニュアルが完成
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前年比200%成長を実現するための経営/事業/採用オペレーション構築
ベンチャー企業ならではで、創業者のバイタリティにて設立から事業成功を重ねていた。0-1の事業構築は終えていたが、1-10さらに10-100へと組織も事業スケールしていくためには、同じ繰り返しでは厳しいことを社長自身が冷静な視点で捉えることができていた。
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SaaS事業の黒字化
VCや投資家から数億円の資金を調達し、SaaS事業を行っていた。スタートアップ特有のJカーブと言われる赤字を許容した事業運営を行っていたが、コロナ禍の調達環境の悪化に伴いエクイティではなく事業収益によるキャッシュフローの構築を行う必要が生じていた。
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属人的な業務を脱却させたい、仕組で事業を伸ばしたい、DXに適応した業務改革を行いたい等
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