マーケティングの成功のためには、戦略やKPI集計だけではなく、オペレーションの洗練さが重要になってきます。そこが手つかずになると、広告費を無駄にすることになります。

「市場・マーケットの分析」「ターゲット・ペルソナとの対話」「実際のデータ・KPI分析」という側面と、「セールスとの連携による最終成果への影響」という観点、さらには「上流・経営からの期待」という社内外に複数のステークホルダーのいるマーケティング部隊をオペレーションという土台を整えることで支援してく役割です。

・クライアントとのマーケティング戦略ミーティング
・マーケティング計画の設計と立案
・プロジェクト戦略立案、全体設計、ソリューション提案と承認
・プロジェクトオーナー（クライアント社長や役員陣）との信頼構築
・プロジェクト推進、ディレクション
・プジェクトメンバー（クライアント経営戦略/企画・事業戦略/企画等）マネジメント
・コンサルタントメンバーマネジメント

クライアント例
・東証プライム半導体企業のマーケティング改革
・東証プライムIT企業のデジマ改革

カウンターパート
・社長、取締役、経営戦略部長、それに準ずるレイヤー

クロス・オペレーショングループは、「オペレーションの価値最大化」をミッションに、オペレーションに特化したコンサルティングを行っています。単なるコスト削減や生産性向上を目的にするのではなく、オペレーションを徹底して磨けば事業成長を牽引できるとクライアントに提唱しています。オペレーションを洗練させることで競争優位性を築く戦略であるオペレーショナル・エクセレンスは、今後ビジネスの土台となっていきます。

日本ではオペレーション特化コンサルティングファームは稀有なため、事業開始初年度から日本を代表する法人ソリューション企業やエレクトロニクス業界のグローバルカンパニー、数十億円を調達している有名スタートアップ企業などから依頼を受けプロジェクトを推進しています。

以下のいずれかの経験を有する
・各種コンサルティングファームでのコンサルティング実務経験３年以上
・事業会社での戦略および企画職などに準ずる部門での実務経験３年以上（経営戦略/企画・事業戦略/企画/推進・営業企画/推進、等）
・事業会社でのマーケティング部等に準ずる部門での実務経験３年以上
・スタートアップ、ベンチャー企業で執行役員以上の実務経験３年以上
・広告代理店、デジタルマーケティングに関連する会社での実務経験３年以上

・マーケティングに関する知識量、情熱を高く有している
・相手の課題をヒアリングし、表層的な部分だけではなく隠れた真実も把握できる
・引き出した一次情報を、論理的に整理し、構造化したドキュメントに落とし込める
・自身の経験や情報、主観を不必要に主張せず、相手の考えやアイデア・暗黙知を具現化できる
・立場や年齢に関係なくチームメンバーの能力を引き出し、自走を促すマネジメントができる
・ビジネスのプロ・アスリートとして高いパフォーマンスを追求し成果にこだわっている
・クライアントの上流層と対話できる知識量があり、不足分は迅速にキャッチアップすることができる