初回のお打ち合わせでは、お客様が抱える課題やニーズのインタビュー（ヒアリング）を中心に行います。
以下の内容に沿って当社のご紹介も行い、双方向でのコミュニケーションを図る場としています。

• ＞ 1-1 当社紹介
• ＞ 1-2 オペレーションの価値・効果の認識すり合わせ
• ＞ 1-3 生成AI・デジタル技術の活用認識のすり合わせ
• ＞ 1-4 お客様へのインタビュー（ヒアリング）

お客様の現状や課題を丁寧にお伺いし、双方にとって有意義な機会となるよう努めます。お打ち合わせを通じて、お客様にとってプラスにつながるような情報をご提供していくことをポリシーとしています。

1. 初回打ち合わせ実施後、「オペレーション改革を進めたい」、または「検討されたい」というお客様向けに、当社でオペレーション改革設計書を作成します。初回のお打ち合わせで設計内容が確定しない場合、追加のヒアリングをお願いし、最適なオペレーション改革設計書の作成に務めます。

• ＞ 2-1 オペレーション改革設計書作成
• ＞ 2-2 お客様への追加ヒアリングと設計書の最適化

本設計書は、不特定多数の企業に向けた一般論ではなく、お客様企業に特化した、課題の整理、目指す姿の言語化、戦略、オペレーション改革の実行プロセス、スケジュールなどを反映したものとなり、オペレーション改革を具体的に実行するための設計書（＝計画）を、ご費用をいただくことなく、無料にて作成しています。
オペレーション改革設計書は、自社でオペレーション改革を進める際にもご活用いただける内容となっています。

プロジェクト計画のすり合わせでは、当社が作成した2-1 オペレーション改革設計書をもとに、お客様企業に特化したオペレーション改革を提案いたします。設計書をご確認いただく際に、お客様から率直なご意見をいただき、以下のような各種調整やすり合わせを柔軟に行います。

• ＞ 3-1 オペレーション改革のご提案
• ＞ 3-2 プロジェクト内容の各種すり合わせ

お客様企業の課題解決や目指す状態の実現に向けて、効果的なプロジェクトを共に構築していきます。

ご契約の締結は、提案フェーズの最終段階です。これまでの打ち合わせ内容や合意事項にもとづいて、以下のステップを踏んで契約を締結します。

• ＞ 4-1 契約条件の確認・契約締結
• ＞ 4-2 プロジェクト開始前準備

契約の締結をもって提案フェーズが完了し、サービス提供フェーズへと移行します。以降に続く新たなステージで、お客様と共にプロジェクトの成功へ向けて歩んでいきます。