オペレーション一覧
Operation list
経営企画
オペレーション テーマ |
アクション テーマ |
オペレーション項目 | アウトプット種別 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
可視化 一覧化 |
戦略 方針 |
定義 ルール |
マニュアル ガイドライン |
数値行動管理 フォーマット |
|||
経営体制 | 経営方針の明確化 | 経営方針メモ(頭の中を全て外に吐き出す) |
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経営重要事項一覧 |
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3・5・10か年ロードマップ |
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経営計画・アクションプランの可視化 | 経営施策案洗い出し |
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主要アクションリスト |
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主要アクション実行責任者一覧 |
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アクションスケジュール |
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アクションプラン管理運用ルール |
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経営体制の強化 | 経営陣各々の思考の言語化 |
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スキルマトリクス図 |
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経営ボードと管理職レイヤーの役割表 |
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現体制の課題リスト |
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課題の解決可能性と時期 |
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現体制で解決できない課題一覧 |
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新体制図案 |
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必要経営メンバーの人材定義 |
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投資施策 | 投資施策・金額一覧 |
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投資対効果測定 |
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今後必須の投資施策一覧 |
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見直し投資施策一覧 |
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撤退シナリオ |
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社内伝達メッセージ案 |
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社外(投資家等)伝達メッセージ案 |
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経営業務改革 | マスト経営業務の定義 | マスト経営業務一覧 |
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マスト経営業務定義表 |
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マスト経営業務の工数・必要時間算出表 |
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削減・見直し可能業務リスト |
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削減・撤退条件策定 |
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権限移譲可能業務リスト |
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第二領域業務の一覧 |
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第二領域業務のバジェット確保 |
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取締役・CxO業務整理 | 取締役・CxO業務一覧 |
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取締役・CxO業務定義 |
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業務別権限移行可能メンバーリスト |
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業務報告フォーマット(経営ボード間) |
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業務報告フォーマット(社員向け) |
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業務報告フォーマット(投資家向け) |
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組織運営 | 最適人員試算 | 部署別・社員別生産性算出 |
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部署別最適人員計画・組織図 |
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過剰人員の最適アサイン案 |
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半年・1年・3年後組織図 |
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事業計画策定 | 〇か年計画策定 | 過去〇か年事業計画振り返り報告 |
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〇か年計画実現のボトルネック一覧 |
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ボトルネック解消案 |
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〇か年計画の主要指標 |
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アクションプラン |
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〇か年事業計画書 |
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組織計画策定 | 事業計画と連動した組織図 |
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各部署別人員計画 |
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新体制移行計画 |
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部署別・社員別コミュニケーションシナリオ |
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採用計画策定 | ポジション別人材要件 |
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ポジション別採用手法一覧 |
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採用プロセス案 |
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採用計画実行案 |
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採用予算試算表 |
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採用KPI管理ガイドライン |
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資金調達 | 経営計画書 | 社長ライフライン |
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役員ライフライン |
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創業ストーリー・背景言語化 |
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会社沿革・ターニングポイント整理 |
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失敗要因分析 |
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失敗要因マトリクス |
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成功要因分析 |
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成功要因マトリクス |
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主要問題と発生理由 |
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各問題カテゴリー分析 |
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成長要因一覧 |
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優位性・継続する強み |
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脆弱性・改善する弱み・捨てる領域 |
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成長戦略(経営方針) |
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成長戦略(事業方針) |
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テキス成長戦略(組織方針)トテキストテキスト |
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成長戦略(採用方針) |
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類似企業洗い出しと対比 |
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ビジネスモデル図解 |
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ビジネスモデル相関関係図 |
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顧客属性図解 |
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顧客属性詳細 |
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市場規模(TAM/SAM/SOM) |
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MVVの強化・背景整理 |
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ビジョン実現のプロセス |
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KPI・収益振り返り |
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KPI・収益計画/シミュレーション |
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アクションプラン |
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オペレーションプラン |
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経営チーム思考・思想言語化 |
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経営陣スキルマトリクス |
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調達計画と投資計画 |
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ステークホルダー・協力者一覧 |
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経営マネジメント | 経営会議 | 招へいメンバーの一覧と期待値 |
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事前アジェンダフォーマット |
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事前課題実施チェック報告フロー |
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事前提出資料統一 |
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会議議事録フォーマット |
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会議資料格納ガイドライン |
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管理職マネジメント | 権限移譲表 |
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報連相ガイドライン |
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KPIリアルタイム確認フロー |
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1on1ガイドライン |
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フィードバックルール |
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年間・四半期・月間・週間目標設定 |
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各期間振り返りフォーマット |
マネジメント
オペレーション テーマ |
アクション テーマ |
オペレーション項目 | アウトプット種別 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
可視化 一覧化 |
戦略 方針 |
定義 ルール |
マニュアル ガイドライン |
数値行動管理 フォーマット |
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マネジメント オペレーション |
マネジメント オペレーション定義 |
マネージャー業務リスト |
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経営陣の期待値可視化 |
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マネジメントフロー |
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マネージャーMVV |
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マネージャー業務の定義 |
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マネージャー標準アクションリスト |
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マネージャー理想アクションリスト |
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マネージャーNGアクションリスト |
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マネジメントサイクル構築 | マネージャー行動チェックリスト |
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マネジメントポイント |
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マネジメントレポートフォーマット |
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現場業務効率化推進 | 現状KPIリスト |
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生産性・収益化KPIリスト |
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コスト削減KPIリスト |
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生産性指標・計算式・取得方法一覧 |
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KPI集計表 |
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KPI改善サイクル定義表 |
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現場ニーズの収集 | 1on1設計 |
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1on1実施フロー |
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1on1管理フォーマット |
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1on1以外の現場ニーズ収集フロー |
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現場ニーズ報告フォーマット |
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現場ニーズフィードバックレポート |
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顧客ニーズの可視化 | 経営観点の顧客ニーズ把握項目リスト |
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顧客の声の取得フロー |
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顧客の声の取得ルール |
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顧客の声の集計フォーマット |
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経営報告サイクル |
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顧客とのコミュニケーションルール |
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業務改善設計 | 改善活動 | 非効率業務リスト |
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改善点一覧 |
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改善業務概要書 |
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改善要望ガイドライン |
|||||||
改善要望フォーマット |
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改善業務の業績貢献算出 |
|||||||
業務把握と管理 | 業務別役割分担整理 | 部門別の期待役割表 |
|||||
部門別業務一覧 |
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部門別役割外の業務課題抽出 |
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部門別業務連携ルール |
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業務マネジメント | 各部門業務マニュアル管理 |
||||||
各部門業務マニュアル更新ルール |
|||||||
退職者引継ぎ方法ルールとフォーマット |
|||||||
情報共有運用体制 | 情報共有場面と報連相のルール |
||||||
報連相フォーマット |
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報連相の蓄積 |
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社内窓口一覧 |
|||||||
情報ランク定義 |
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情報共有運用ガイドライン |
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ナレッジ蓄積と活用 | 業種別資料一覧 |
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規模別資料一覧 |
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ニーズ別資料一覧 |
|||||||
役職別資料一覧 |
|||||||
ランク別資料一覧 |
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上記カテゴリーごとのナレッジ一覧 |
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資料保管方法ガイドライン |
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ナレッジ共有ガイドライン |
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DX適応 | 社内業務デジタル化 | 社内導入ITツール一覧 |
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導入ツール運用フロー |
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業務フローとITツール活用場面の全体図 |
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各業務フローとITツール活用相関図 |
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各ITツール概要と活用マニュアル |
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業務効率化の推進 | 不要ITツールの解約 |
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ITツールの契約更新日一覧 |
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ITツールの全体費用グラフ |
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非効率業務リスト |
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DX推進 | 必要ツールの比較表 |
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導入計画表 |
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費用対効果シミュレーション表 |
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ビジネス基礎 スキル教育 |
ドキュメント作成スキル向上研修 | ドキュメント作成シーン一覧 |
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シーン別ドキュメント作成事例 |
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ドキュメント作成研修資料 |
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ドキュメント作成研修プログラム |
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パワーポイント作成スキル向上研修 | パワポ作成シーン一覧 |
||||||
シーン別パワポ作成事例 |
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パワポ作成研修資料 |
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パワポ作成ワークショップガイドライン |
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パワポ作成研修プログラム |
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ワード作成スキル向上研修 | ワード作成シーン一覧 |
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シーン別ワード作成事例 |
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ワード作成研修資料 |
|||||||
ワード作成ワークショップガイドライン |
|||||||
ワード作成研修プログラム |
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エクセル作成スキル向上研修 | エクセル作成シーン一覧 |
||||||
エクセル作成シーン一覧 |
|||||||
シーン別エクセル作成事例 |
|||||||
エクセル作成研修資料 |
|||||||
エクセル作成ワークショップガイドライン |
|||||||
関数一覧 |
セールス
オペレーション テーマ |
アクション テーマ |
オペレーション項目 | アウトプット種別 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
可視化 一覧化 |
戦略 方針 |
定義 ルール |
マニュアル ガイドライン |
数値行動管理 フォーマット |
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営業戦略 | 顧客ターゲットの整理・決定 | 3C分析 |
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SWOT分析 |
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過去成約分析 |
|||||||
過去失注分析 |
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営業戦略の策定 | 過去KPI機能分析 |
||||||
現状KPI集計 |
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KPI予測値作成 |
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月次KPIシミュレーション |
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KPI目標作成 |
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組織ミッションと組織体制強化計画の策定 | 営業戦略資料 |
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組織ミッション案洗い出し |
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組織ミッション言語化 |
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アクションプラン作成 |
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営業力向上 | 受注・失注分析 | 達成基準設定 |
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受注・失注分析項目リスト |
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受注・失注分析ガイドライン |
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ハイパフォーマー分析 | 受注・失注分析レポート |
||||||
ハイパフォーマー質問リスト |
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考察レポート |
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ローパフォーマー分析 | 音声テキストから構造化 |
||||||
ローパフォーマー質問リスト |
|||||||
ボトルネック抽出 |
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育成プログラム構築 | ハイパフォーマー対比表 |
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育成マイルストーン |
|||||||
研修スケジュール |
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研修進捗シート |
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営業スキルチェックシート |
|||||||
育成プラグラム |
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習熟度テスト |
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アセスメント項目 |
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営業の仕組化 | 営業(FS)オペレーション仕組化 | 営業業務リスト棚卸と改善項目 |
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営業アクションリスト棚卸と改善項目 |
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営業マテリアルリスト棚卸と精査 |
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FS案件ランク定義 |
|||||||
保有案件定義(IS連携時) |
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営業トークスクリプト |
|||||||
切り返し集・FAQ |
|||||||
営業ヒアリングリスト |
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初回提案時活用シミュレーションシート |
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提案資料フォーマット |
|||||||
提案資料ブラッシュアップ項目 |
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営業メールリスト |
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商談時ログ管理フォーマット |
|||||||
分析ツール・ノウハウ集 |
|||||||
営業行動ナレッジ集約 |
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オンライン商談tips |
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プレゼンチェックシート |
|||||||
ロープレチェックシート |
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営業活動レポートガイドライン |
|||||||
営業活動レポートフォーマット |
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インサイドセールス体制構築 | セールスオペレーションフロー |
||||||
チャーチャリングOpsルール |
|||||||
案件履歴管理Opsルール |
|||||||
見込み客ランク定義 |
|||||||
見込み客ランク精査 |
|||||||
FSトスアップルール |
|||||||
ISオペレーションリスト |
|||||||
Tier管理定義 |
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MQL・SQL定義 |
|||||||
トークスクリプト |
|||||||
切り返し集・FAQ |
|||||||
メールテンプレート |
|||||||
受注・失注分析Opsルール |
|||||||
受注・失注分析Opsレポートフォーマット |
|||||||
アクション課題リスト |
|||||||
ISマネージャーアクションチェックリスト |
|||||||
(BDR用)ターゲット設定 |
|||||||
(BDR用)目標設定 |
|||||||
(BDR用)活用コンテンツ |
|||||||
(BDR用)ペルソナ |
|||||||
(BDR用)トークテーマ決定 |
|||||||
ISコミュニケーション用コンテンツ |
|||||||
IS人材要件定義 |
|||||||
情報管理 活用マネジメント |
KPI管理・マネジメント | KPI一覧・KPIツリー |
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KPI計算式・取得方法定義 |
|||||||
マネジメント会議定義 |
|||||||
各会議の目的の明確化 |
|||||||
会議運用ルール |
|||||||
マネジメント会議報告フォーマット |
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営業ナレッジ管理・マネジメント | 営業ナレッジ・情報一覧および一元化 |
||||||
営業ナレッジ集約・フロー別整理 |
|||||||
営業ナレッジ集約方法ガイドライン |
|||||||
成功事例・失敗事例集約方法ガイドライン |
|||||||
マネジメント業務オペレーション化 | マネジメント人材定義 |
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マネジメント業務チェックリスト |
|||||||
マネジメント業務アセスメント項目リスト |
|||||||
マネジメント業務アセスメントガイドライン |
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マネジメント業務評価リスト |
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現状Opsの可視化 (中堅以上企業向け) |
営業課題のリストアップ | 営業メンバーヒアリング概要 |
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営業メンバーヒアリング依頼書 |
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営業メンバーヒアリング項目 |
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営業メンバーヒアリング結果一覧 |
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営業課題一覧 |
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営業課題集計レポート |
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課題の分析 | 営業課題発生理由一覧 |
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営業課題解決アクション案 |
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営業課題解決計画書 |
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営業課題解決インパクト表 |
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営業組織改革計画作成 | 営業組織改革案(個人名表記)作成 |
||||||
新組織図案 |
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新組織部門別・職種別ミッションとJD |
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改革プロジェクトメンバー選定 |
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CRM/SFA | 導入・運用設計 | CRM活用による事業インパクト予測 |
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想定される現場反発事項一覧 |
|||||||
現場メリット一覧 |
|||||||
現場説明ステップ |
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運用キーマン選出 |
|||||||
導入・運用スケジュール表 |
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取得項目 | CRM項目候補リストアップ |
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最低限項目の抽出 |
|||||||
テスト運用 | 現場フィードバックルール |
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経営報告レポート |
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本運用スケジュール表 |
マーケティング
オペレーション テーマ |
アクション テーマ |
オペレーション項目 | アウトプット種別 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
可視化 一覧化 |
戦略 方針 |
定義 ルール |
マニュアル ガイドライン |
数値行動管理 フォーマット |
|||
マーケティング設計 | マーケティング全体把握 | マーケティング全体像プロセス |
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セールス連携フロー図 |
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実施施策一覧 |
|||||||
施策別費用対効果リスト |
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顧客ペルソナ |
|||||||
非顧客ペルソナ |
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カスタマージャーニーマップ |
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セールス連携 | 商談率・成約率集計 |
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セールス部隊へのヒアリング項目 |
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ヒアリング集計 |
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改善項目リスト |
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ターゲット優先順位選定 |
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KPI | リード単価・獲得単価集計 |
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許容マーケティング費用算出 |
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マーケティング費用計画作成 |
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各種KPI集計 |
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KPI設計・シミュレーション |
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PR戦略 | プレスリリース活用 | プレスリリース作成計画表 |
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プレスリリース作成テーマ一覧 |
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プレスリリース作成事例 |
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プレスリリース他社参考例 |
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プレスリリース作成フォーマット |
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他コンテンツ転用フロー |
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MA運用 | ハウスリスト | ハウスリスト精査 |
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ハウスリストクレンジング |
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ハウスリスト区分け |
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名刺取込みフロー |
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営業部隊連携 |
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メールマーケティング | 実行スケジュール表 |
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企画案一覧 |
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文面テンプレート各種 |
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各回振り返りレポート |
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各回セールス連携フォーマット |
|||||||
ランディングページ | インハウス運用者決定 |
||||||
ノーコード運用ルール策定 |
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フォーム項目 | シーン別フォーム項目一覧 |
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コンテンツ別コーム項目一覧 |
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トスアップ | セールストスアップルール策定 |
||||||
スコアリング運用ルール |
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各種設定 | アカウント管理表 |
||||||
設定ガイドライン |
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小冊子・ホワイトペーパー | 企画テーマ一覧 |
||||||
作成トンマナ・ルール定義 |
|||||||
ヒアリング項目リスト |
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chatGPT活用プロンプト |
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ウェビナー | ウェビナー企画 | ウェビナー全体設計 |
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ターゲット別ゴール整理 |
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ウェビナー種別一覧 |
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各回ウェビナー企画書 |
|||||||
共催ウェビナー企画書 |
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共催先企業リスト |
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共催先企業アプローチ骨子 |
|||||||
ハウスリスト抽出 |
|||||||
年間実行スケジュール表 |
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アンケート収集項目一覧 |
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振り返りレポート |
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開催後フォローフロー |
|||||||
ウェビナー準備 | 案内ページフォーマット |
||||||
フォーム項目設定ルール |
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案内メール骨子 |
|||||||
フォローメール骨子 |
|||||||
申込者ステップメール骨子 |
|||||||
事前案内メール骨子 |
|||||||
ウェビナー運用 | ウェビナー業務マニュアル |
||||||
ウェビナー業務マテリアル |
|||||||
各種テンプレート |
|||||||
プレゼン資料 |
|||||||
司会台本 |
|||||||
インサイドセールス連携 |
|||||||
事前後プレスリリース |
|||||||
展示会 | 展示会企画 | 過去出展展示会リスト |
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各展示会結果集計 |
|||||||
出展候補展示会リストアップ |
|||||||
展示会出展スケジュール表 |
|||||||
展示会全体設計 |
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展示会企画書 |
|||||||
展示会準備 | 配布ツール企画作成 |
||||||
人員計画作成 |
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営業連携ルール |
|||||||
展示会運用 | 展示会業務マニュアル |
||||||
外部協力企業一覧 |
|||||||
呼び込みスクリプト |
|||||||
セールス連携フォーマット |
|||||||
MA取込みフロー |
|||||||
自社メディア | 全体設計 | 実施目的・ゴールのすり合わせ |
|||||
コンセプト設計 |
|||||||
キーワード抽出 |
|||||||
運用体制・役割一覧 |
|||||||
コンテンツ作成スケジュール |
|||||||
コンテンツマップ |
|||||||
サイト選定とデザイン |
|||||||
コンテンツ作成 | 作成ルール |
||||||
執筆担当一覧と進捗表 |
|||||||
フィードバックルール |
CS
オペレーション テーマ |
アクション テーマ |
オペレーション項目 | アウトプット種別 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
可視化 一覧化 |
戦略 方針 |
定義 ルール |
マニュアル ガイドライン |
数値行動管理 フォーマット |
|||
問合せ対応 | 受付ルール | 問合せ対応ルール |
|||||
問合せ対応マニュアル |
|||||||
問合せ対応不明点リスト |
|||||||
対象外問合せルール |
|||||||
対象外問合せ対応マニュアル |
|||||||
情報蓄積 | CRM入力ルール |
||||||
CRM入力フォーマット |
|||||||
CRM未入力アラート |
|||||||
お客様の声の把握 | コール内容集計 | 頻繁問合せ詳細化 |
|||||
問合せ分類の分解一覧 |
|||||||
問合せ分類分解案作成 |
|||||||
細目ベースの問合せ集計 |
|||||||
コール内容分析 | 問合せカテゴリー別発生原因一覧 |
||||||
コールレポート運用案 |
|||||||
コールレポートフォーマット |
|||||||
KPI定義化 | CS部門KPI一覧 |
||||||
経営・事業KPI一覧連動表 |
|||||||
新KPI一覧 |
|||||||
CS業務分析 | 業務可視化 | CS業務リスト |
|||||
現オペレーションプロセス図 |
|||||||
オペレーション課題一覧 |
|||||||
各種運用定義化 | 過去定義事項一覧 |
||||||
改善定義事項洗い出し |
|||||||
未定義事項一覧 |
|||||||
運用定義優先度一覧 |
|||||||
プラクティス収集 | プラクティスリスト |
||||||
プラクティス定義表 |
|||||||
プラクティス報告表 |
|||||||
プラクティクス蓄積ルール |
|||||||
反映サイクルフロー |
|||||||
プロフィットセンター化 | プロフィット計画 | プロフィット指標一覧 |
|||||
プロフィット行動一覧 |
|||||||
プロフィット課題一覧 |
|||||||
プロフィットサービス案 |
|||||||
プロフィットアクション案 |
|||||||
現場連携 | 現場プレゼン資料 |
||||||
現場フィードバック収集 |
|||||||
現場の声反映アクション案 |
|||||||
経営レポート | 経営計画差分 |
||||||
アクションシミュレーション |
|||||||
数値シミュレーション |
|||||||
CS品質 | コール品質把握 | コールモニタリング基準 |
|||||
コールモニタリングシート |
|||||||
コールモニタリング解決率集計 |
|||||||
コールモニタリングレポート |
|||||||
メール品質把握 | メールモニタリング基準 |
||||||
メールモニタリングシート |
|||||||
メールモニタリング解決率集計 |
|||||||
メールモニタリングレポート |
|||||||
CS体制強化 | オペレーション体制最適化 | チーム体制図 |
|||||
生産性集計 |
|||||||
オペレーション体制課題一覧 |
|||||||
オペレーション最適化計画 |
|||||||
マネジメントメンバーインタビュー | インタビュー項目一覧 |
||||||
インタビューゴール案 |
|||||||
インタビュー結果レポート |
|||||||
改善アクションプラン |
|||||||
現場メンバーインタビュー | インタビュー項目一覧 |
||||||
インタビューゴール案 |
|||||||
インタビュー結果レポート |
|||||||
改善アクションプラン |
|||||||
可視化 | CS業務課題・属人化リスト |
||||||
CS業務標準化リスト |
|||||||
CS業務課題レポート |
|||||||
CS業務リスト作成 | CS業務ヒアリングメモ蓄積 |
||||||
CS業務フロー |
|||||||
CS業務フロー検討事項 |
|||||||
CS人材 | CS業務別必要スキル一覧 |
||||||
CS人材スキルセット定義 |
|||||||
CS人材アセスメントシート |
|||||||
CS研修 | バージョンアップ | 現状研修コンテンツ一元化 |
|||||
研修課題リスト |
|||||||
フォーマット整理 | 研修時説明資料リスト |
||||||
不足・必要資料リスト |
|||||||
研修活用資料・フォーマット |
|||||||
トレーナー向け | 研修実施ステップフロー |
||||||
トレーナーガイドライン |
|||||||
研修資料活用ガイドライン |
|||||||
受講者習得ステップ |
|||||||
CS業務マニュアル |
|||||||
習熟度テスト | CS業務習熟度確認テスト |
||||||
CSオペレーション | フローの定義可視化 | お客様へのヒアリング項目リスト |
|||||
ヒアリング業務課題一覧 |
|||||||
ヒアリング時活用資料 |
|||||||
ヒアリングガイドライン |
|||||||
モデル業務策定 | 顧客満足度別CS業務比較 |
||||||
CS業務モデル |
|||||||
段階別チェックポイント |
|||||||
テンプレート作成 | CS業務生産性向上改善項目リスト |
||||||
テンプレート可能リスト |
|||||||
CS業務各種テンプレート |
|||||||
テンプレート使用ルール |
|||||||
テンプレート改善フロー |
|||||||
アセスメントの策定と運用 | 顧客満足度影響ポイント可視化 |
||||||
事業インパクトポイント整理 |
|||||||
CS提供サービスバラつきポイント整理 |
|||||||
アセスメント項目一覧 |
|||||||
アセスメント運用ガイドライン |
|||||||
アセスメント結果レポート |
採用
オペレーション テーマ |
アクション テーマ |
オペレーション項目 | アウトプット種別 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
可視化 一覧化 |
戦略 方針 |
定義 ルール |
マニュアル ガイドライン |
数値行動管理 フォーマット |
|||
採用プロセスの整理 | 採用業務可視化 | 実施業務棚卸 |
|||||
採用業務リスト |
|||||||
現採用業務フロー |
|||||||
採用プロセス | 採用プロセスマップ |
||||||
採用KPI整理 |
|||||||
新卒・中途採用数値管理シート |
|||||||
採用KPI改善項目 |
|||||||
業務強化 | 採用業務マニュアル |
||||||
採用業務チェックシート |
|||||||
媒体整理 | 活用媒体一覧 |
||||||
媒体別採用コスト整理 |
|||||||
媒体時作成プラクティス一元化 |
|||||||
採用計画 | 採用計画作成 | 〇か年採用計画 |
|||||
想定連動組織図 |
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採用プロジェクト管理表 |
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課題と解決策リスト |
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競合比較 | 入社社員インタビュー |
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採用競合企業一覧 |
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採用競合企業比較表 |
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計画の実行 | プロジェクト振り返り資料 |
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採用MTG開催ルール |
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MTGレポート |
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媒体選定 | 媒体の整理 | 活用媒体の改善リスト |
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掲載内容の改善 |
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媒体撤退基準 |
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新規採用媒体候補一覧 |
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新規採用媒体選定基準 |
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採用マーケティング | 採用ペルソナ | 採用ペルソナ作成 |
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求職者ジャーニー |
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採用基準の設定 |
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ペルソナ所属大学・企業一覧化 |
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現社員インタビュー |
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採用ピッチ資料 | 採用ピッチ資料骨子 |
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ターゲット別訴求資料 |
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活用シーン別資料 |
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求職者アプローチ | スカウト文面骨子 |
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後追い文面 |
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ターゲット別文面 |
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活用シーン別文面 |
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反応別文面 |
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採用ソーシング | ソーシング基準 | ソーシング基準ワード抽出 |
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対象外ワード一覧 |
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不明者リスト |
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ソーシングルール設定 |
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ソーシング者リスト |
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採用面接 | 面接準備 | 日程調整ツール選定設定 |
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面接前事前送付コンテンツ |
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面接官自己紹介シート |
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面接実施 | 面接評価チェックシート |
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面接者管理シート |
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プレゼンステップ |
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プレゼン能力チェックシート |
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ヒアリング項目リスト |
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深堀ポイント分岐スクリプト |
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魅力付けプレゼン項目 |
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断るためのクロージングスクリプト |
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面接後 | 管理ツール入力ルール |
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評価表フォーマット |
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申し送り事項連携表 |
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合格者送付メール骨子 |
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不合格者送付メール骨子 |
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内定 | 内定通知 | オファーレター骨子 |
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内定通知書等書類一元化 |
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内定者フォローステップ |
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リファラル設計 | 現社員興味喚起 | 入社理由ヒアリング |
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在職理由ヒアリング |
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候補者洗い出し | 候補者リストアップ |
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候補者クラス分け |
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優先度分け |
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アプローチ | アプローチ文面骨子 |
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人事連携フォーマット |
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進捗確認フロー |
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