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事業成長のためのガバナンス強化を担うCorporate Ops。管理部門と執行部門の連携強化により、事業成長を加速させる重要な役割です。

本記事では、Corporate Opsの重要性や設置するメリット、Corporate Opsに適した人材の特徴について解説します。「社内ルールがなかなか浸透しなくて困っている」「従業員満足度が低く離職率が高い」という方は、ぜひ参考にしてください。

Corporate Opsとは

Corporate Ops（Corporate Operations）とは、事業成長のためのガバナンス強化を担う取り組みです。健全な企業経営を実現するために、管理体制の仕組み化を行います。迅速かつ公正な経営判断、継続的な事業成長を促すために、重要な役割を果たします。

Corporate Opsの重要性

一般的に、企業は管理部門と執行部門の2つに大別されますが、これらの愛称が非常に悪くなっているケースがほとんどです。

管理部門側からすると、執行部門は言うことを聞いてくれないわがままな人たち。執行部門側からすると、管理部門はルールで自分たちを縛ってくる厄介な人たち。このような構図が成り立っている会社は少なくありません。

管理部門と執行部門の確執を排除して、お互いが協力し合えるように仕組化するのがCorporate Opsの重要な業務内容です。

Corporate Ops設置のメリット

Corporate Opsを設置すると、以下のようなメリットが期待できます。

• 管理部門と執行部門の連携を強化できる
• 事業成長の速度が向上する
• 従業員の満足度向上につながる

それぞれ詳しく解説します。

管理部門と執行部門の連携を強化できる

Corporate Opsの設置により、管理部門と執行部門の連携強化が期待できます。両者が連携し合うことで、事業成長・組織拡大が加速する点は大きなメリットといえるでしょう。

透明かつ公正な管理体制を構築し、迅速に判断・実行していくためには、管理部門と執行部門の密接な連携が不可欠です。Corporate Opsが中心となって両部門間の連携を強化することで、さまざまな方面におけるメリットが得られます。

事業成長の速度が向上する

事業成長を加速させるためには、効果的な戦略立案はもちろんのこと、施策実行までのスピードを速めることも重要です。管理部門が策定したルールを迅速かつ確実に実行してもらうためには、執行部門との連携が強くなければなりません。

Corporate Opsにより管理部門と執行部門の連携が強化されると、各種施策の戦略立案から実行までのスピードを早めることができます。効率的な事業成長を実現するためにも、なるべく早い段階でCorporate Opsを設置しましょう。

従業員の満足度向上につながる

Corporate Opsの設置には、従業員の満足度向上というメリットもあります。管理部門との連携が強まることで、現場の声が各種ルールに反映されやすくなるためです。

従業員の満足度が向上した結果、離職率が低下したり、仕事へのコミットメントが高まったりする効果も期待できます。従業員一人ひとりの成長により、中長期的な事業成長につながる点もメリットの1つです。

Corporate Opsに適した人材の特徴

Corporate Opsを設置する際は、適性のある人材を採用することが重要です。Corporate Opsに適した人材の特徴を紹介します。

• 肩入れしすぎず中立的な立場から意見を言える
• 会社の事業について深く理解している
• オペレーション構築の知見がある

Corporate Ops担当者は、管理部門から執行部門までさまざまな立場の人の意見を聞き、最適な選択をしなければなりません。難易度は高いものの、一度仕組化できれば企業にとって大きなプラスになることは間違いありません。適切な人材を配置して、良好な社内ルールを整えましょう。

まとめ

Corporate Opsとは、事業成長のためのガバナンス強化を担う取り組みです。健全な企業経営を実現するために、管理体制の仕組み化を行い、管理部門と執行部門の連携を強化します。

効果的な経営判断、迅速な施策実行をするためには、Corporate Opsが中心となり社内ルールを整備することが重要です。

クロス・オペレーショングループでは、確実性の高い事業成長を実現するためのオペレーション改革支援を行っています。組織を拡大するうえでオペレーション化は必須ともいえる要件なので、まだ着手していない方はお気軽にご相談ください。